Viajes Nova Oroneta no penaliza en ningún caso, ni aplica gastos de gestión por cancelación.
Se aplicarán los gastos de gestión que por políticas de devolución de empresas externas sean
repercutidos a la propia agencia de viajes; como billetes de avión, entradas a espectáculos,
parques de atracciones, hoteles etc.…
Se podrá solicitar cancelación y devolución hasta 15 días antes de la salida del viaje, los
motivos tendrán que ser justificados y aprobados por el profesorado del centro. Lesión o
enfermedad, en ningún caso un castigo parental.
Los alumnos podrán solicitar un talonario de papeletas de sorteo, proporcionado y financiado
por Viajes Nova Oroneta, dicho talonario tiene un valor de venta de 150 €, este dinero es para
ayudar a las familias a pagar el viaje escolar del alumno, nunca para obtener un beneficio, por
lo tanto los alumnos que soliciten un talonario tendrán que haber realizado el primer pago de
reserva, que será del mismo valor que dicho talonario, es decir 150 €.
El talonario de papeletas podrá ser devuelto integro en el plazo de una semana desde la
entrega y solicitar la devolución, sin ningún tipo de penalización.
Todas las devoluciones serán procesadas la semana siguiente al regreso del viaje escolar.
En caso de que el alumno por motivos médicos o decisión del centro escolar finalmente no
asista al viaje, habiendo sido avisado el profesorado y la agencia de viajes dentro de las fechas
indicadas, se procederá a la devolución del importe del viaje integro, no así a los alumnos que
hubieran solicitado el talonario de papeletas, en cuyo caso se deducirá el valor de dicho
talonario.